想讓你的情懷落地,就要去關(guān)注那些肯為你情懷買單的“同道中人”。作為一個(gè)民宿主,你將時(shí)刻不能忘記民宿的商業(yè)屬性,也就是說(shuō),你要花費(fèi)心思去了解目標(biāo)客戶定位這個(gè)問(wèn)題。
首先,我們要對(duì)行業(yè)做一個(gè)整體的了解:相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)最關(guān)注民宿的十大城市一半來(lái)自于江浙滬地區(qū),海島、鄉(xiāng)村、古鎮(zhèn)等景點(diǎn)區(qū)域附近的民宿最受歡迎。數(shù)據(jù)顯示客棧民宿分布較多的城市為大型旅游城市(北京、廈門、成都、杭州等)、古城古鎮(zhèn)旅游區(qū)(麗江、大理、嘉興等)、知名旅游景區(qū)(秦皇島、黃山等)附近、鄉(xiāng)村旅游發(fā)達(dá)地區(qū)(上饒、湖州等)。說(shuō)明民宿主要供應(yīng)的人群是城市周邊游和旅游目的地游兩種,這些人群相對(duì)消費(fèi)實(shí)力較強(qiáng),對(duì)非標(biāo)住宿的追求較高。
參考:峨眉山靈境別院民宿設(shè)計(jì)和潿洲島四時(shí)倉(cāng)素民宿設(shè)計(jì)
“安之若宿”民宿客戶定位
喜歡以自由行方式出行的、在住宿方面的消費(fèi)水平可以接受700 - 800元晚的人群, 主要集中在70后、80后、90后。
“大樂(lè)之野一碧塢店” 民宿客戶定位
做民宿初衷是喜歡這樣的生活方式,然后將我們的喜好結(jié)合我們?cè)O(shè)計(jì)方面專業(yè)的能力,創(chuàng)造出了這樣的產(chǎn)品。我們是很幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品在這個(gè)時(shí)代出現(xiàn),恰好填補(bǔ)了長(zhǎng)江三角洲(長(zhǎng)三角)這個(gè)巨大中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體的個(gè)性化消費(fèi)需求;我們的幸運(yùn)又體現(xiàn)在,我們當(dāng)時(shí)并沒(méi)有做太多定位思考,我們沒(méi)有想過(guò)種子用戶是誰(shuí),他們的需求和痛點(diǎn)是什么?我們只是按照自己的喜好做出了一款自己及身邊同好的朋友們都喜歡的產(chǎn)品,然后“大樂(lè)之野”就火了,現(xiàn)在回頭想想,我們自己就是“長(zhǎng)三角這個(gè)巨大中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體”的一一個(gè)縮影。
“大樂(lè)之野”在民宿行業(yè)是已經(jīng)建立了良好品牌的“前輩”,用一 種逆向分析的方式來(lái)總結(jié)他們又目標(biāo)客戶的定位。前輩的經(jīng)驗(yàn)之談絕對(duì)值得你花心思去揣摩,想要做好民宿目標(biāo)客戶的定位,不僅要了解行業(yè)大環(huán)境的消費(fèi)群體,更要結(jié)合民宿本身的特質(zhì),去做一個(gè) 更詳細(xì)的市場(chǎng)細(xì)分。關(guān)于如何去組織一個(gè)詳盡的調(diào)研和定位,“ 你是我的虛榮”這個(gè)案例可以給你很大的啟發(fā)。
“你是我的虛榮”民宿客戶定位這里不僅是一家店, 還希量成為個(gè)流動(dòng)的藝術(shù)生活方式的社區(qū),所以我們會(huì)做各種和文化、藝術(shù)、生活方式相關(guān)的活動(dòng),在對(duì)第家店的具體業(yè)態(tài)的規(guī)劃中,我們選擇了精都啤酒。民宿+藝術(shù)空間,后來(lái)運(yùn)營(yíng)的事實(shí)證明,我們的其他收入遠(yuǎn)超過(guò)了民宿部分的收入。
“你是我的虛榮”東山店民宿客戶定位
我們的目標(biāo)用戶更多地定位為本地文藝人群消費(fèi),喜歡喝酒,有內(nèi)容屬性、文化屬性的企業(yè)或個(gè)人。
從民宿本身的調(diào)性出發(fā),結(jié)合實(shí)際地理位置、業(yè)態(tài)形式以及活動(dòng)等多種因素,做出更精準(zhǔn)的客戶定位。這些劃分可以細(xì)化到年齡階層,是80后還是90后?消費(fèi)能力如何?情侶居多還是家庭居多?甚至是通過(guò)何種方式到達(dá)這里的?消費(fèi)習(xí)慣如何?等等。
大量的調(diào)研可以幫助你獲得最集中的目標(biāo)客戶群體,確定目標(biāo)客戶群體有助于你做出精準(zhǔn)的品牌定位。
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博仁設(shè)計(jì)BORN
上海博仁設(shè)計(jì)(全稱上海博禮仁建筑設(shè)計(jì)有限公司)從事室內(nèi)設(shè)計(jì)15年,始終堅(jiān)持以獨(dú)特的文化設(shè)計(jì)品位、完善的全程設(shè)計(jì)服務(wù),來(lái)配合客戶達(dá)成品牌化標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展為目標(biāo)。
博,取孔子《論語(yǔ)》“博學(xué)而篤志,切問(wèn)而近思,仁在其中矣。”喻謙恭的奉獻(xiàn)于設(shè)計(jì)事業(yè)的理想,并踏踏實(shí)實(shí),一心一意,堅(jiān)持不懈,勤耕不綴;
仁,仁者,愛(ài)人。仁義。旨用心對(duì)待客戶,真誠(chéng),認(rèn)真。
博仁理念PHILOSOPHY
做“勤奮執(zhí)著真誠(chéng)的設(shè)計(jì)者”,永遠(yuǎn)懷著做一個(gè)項(xiàng)目,樹(shù)一個(gè)口碑,交一幫朋友的虔誠(chéng)心態(tài),在設(shè)計(jì)這條道路上,充滿信心堅(jiān)定前行的信念。
設(shè)計(jì)服務(wù) SERVICES
設(shè)計(jì)服務(wù):事務(wù)所在田園綜合體設(shè)計(jì)、特色小鎮(zhèn)設(shè)計(jì)、文旅鄉(xiāng)村設(shè)計(jì)、民宿設(shè)計(jì)、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)等領(lǐng)域形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶提供策劃+設(shè)計(jì)+運(yùn)營(yíng)一體化設(shè)計(jì)顧問(wèn)。