民宿日常管理掌握到運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，必定事半功倍，這里為大家整理出5大細(xì)節(jié)，如果能把這5大細(xì)節(jié)做好、做完善，可以極大提高用戶使用體驗(yàn)。
一、溫馨短信
對(duì)當(dāng)天來(lái)入住的所有客人發(fā)送短信提醒，可以提前告知客人今天天氣情況，路況情況，今天附近會(huì)有什么樣的活動(dòng)等等。能夠讓客人還沒(méi)入住就能體驗(yàn)到人文關(guān)懷，這是一件非常增加好感的一件事，這個(gè)建議是必做的。
二、客房服務(wù)
民宿賣的不是房間，是一種生活方式，所以要求有氛圍和感覺(jué)，不能讓客人感覺(jué)冰冷冷，設(shè)計(jì)師可能設(shè)計(jì)出來(lái)的東西是為了建筑很美觀，照片很漂亮，但是出來(lái)的東西不一定客人會(huì)很喜歡，所以空氣、溫度、濕度、處理速度、人文關(guān)懷等等都是非常關(guān)鍵的。
三、餐飲服務(wù)
餐飲在民宿里面只是屬于一個(gè)配套，因?yàn)槿绻袼尢幱谠谏嚼锩妫幍鹊胤?，必須要有餐飲。如果周邊有配套商業(yè)街的情況下，那就盡量不要去做了，因?yàn)樘汲杀尽?/span>
四、與客戶溝通的系統(tǒng)、自媒體運(yùn)作
民宿一般都會(huì)上OTA，但如果不上OTA，那么自身的自媒體和線上運(yùn)營(yíng)就要做得常好?；旧献约哼\(yùn)營(yíng)的店不需要上OTA，客源都可以自給自足，自媒體和線上運(yùn)營(yíng)這塊是重中之重。
五、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)
你要知道你的客群來(lái)自哪里，哪個(gè)地方的客戶最多，客源群體一定不止在本地的人，一定是周邊以及全國(guó)各地的人。所以客人來(lái)店的途徑、方向，必須要分析清楚，通過(guò)這些可以知道上海占了多少，北京占了多少，以及每年的數(shù)據(jù)變化。劃一個(gè)圈，兩小時(shí)的飛機(jī)程、三小時(shí)的車程過(guò)來(lái)的人，那才是真正的群體。
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博仁設(shè)計(jì)BORN
上海博仁設(shè)計(jì)（全稱上海博禮仁建筑設(shè)計(jì)有限公司）從事室內(nèi)設(shè)計(jì)15年，始終堅(jiān)持以獨(dú)特的文化設(shè)計(jì)品位、完善的全程設(shè)計(jì)服務(wù)，來(lái)配合客戶達(dá)成品牌化標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展為目標(biāo)。
博，取孔子《論語(yǔ)》“博學(xué)而篤志，切問(wèn)而近思，仁在其中矣?！庇髦t恭的奉獻(xiàn)于設(shè)計(jì)事業(yè)的理想，并踏踏實(shí)實(shí)，一心一意，堅(jiān)持不懈，勤耕不綴；
仁，仁者，愛(ài)人。仁義。旨用心對(duì)待客戶，真誠(chéng)，認(rèn)真。
博仁理念PHILOSOPHY
做“勤奮執(zhí)著真誠(chéng)的設(shè)計(jì)者”，永遠(yuǎn)懷著做一個(gè)項(xiàng)目，樹(shù)一個(gè)口碑，交一幫朋友的虔誠(chéng)心態(tài)，在設(shè)計(jì)這條道路上，充滿信心堅(jiān)定前行的信念。
設(shè)計(jì)服務(wù) SERVICES
設(shè)計(jì)服務(wù)：事務(wù)所在田園綜合體設(shè)計(jì)、特色小鎮(zhèn)設(shè)計(jì)、文旅鄉(xiāng)村設(shè)計(jì)、民宿設(shè)計(jì)、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)等領(lǐng)域形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶提供策劃+設(shè)計(jì)+運(yùn)營(yíng)一體化設(shè)計(jì)顧問(wèn)。
